Abast de la política de protecció de dades personals
Aquesta política de protecció de dades de caràcter personal abasta qualsevol tractament de dades que es pugui produir en navegar per aquest lloc web o interactuar-hi, així com mitjançant els formularis, les adreces de correu electrònic, els telèfons o altres mitjans de contacte posats a disposició de l'usuari.
En qualsevol d'aquests mitjans, l'usuari pot consultar informació, enviar consultes, sol·licitar pressupost, contactar amb el titular del lloc web o facilitar dades de caràcter personal. Tots els tractaments de dades personals estaran subjectes a aquesta Política de Privacitat.
Responsable del tractament
En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, així com la normativa espanyola vigent en matèria de protecció de dades, s'informa l'usuari que les dades personals que proporcioni seran tractades per:
- Titular / responsable: Sergi Salas Cabruja
- Nom comercial: Dstacarte
- Activitat: graffiti professional, muralisme, disseny i pintura de murals personalitzats, persianes comercials i altres projectes artístics.
- NIF: 41577170R
- Domicili professional: Carrer dels Jocs Olímpics de Barcelona, 3, 2n 1a, 17003 Girona (Girona), Espanya
- Telèfon: 684 282 313
- Correu electrònic: info@dstacarte.com
- Lloc web: https://www.dstacarte.com/
Delegat de Protecció de Dades
El responsable no ha comunicat la designació de cap Delegat de Protecció de Dades. Per a qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de dades personals, l'usuari es pot adreçar al responsable a través del correu electrònic info@dstacarte.com.
Dades personals que es recullen
A través del lloc web i dels mitjans de contacte habilitats, es podran recollir, entre d'altres, les dades personals següents:
- Nom i cognoms.
- Correu electrònic.
- Telèfon.
- Empresa, en cas que l'usuari faciliti aquesta dada.
- Assumpte de la consulta o sol·licitud.
- Dades incloses voluntàriament per l'usuari en el missatge o la comunicació enviada.
- Dades necessàries per gestionar sol·licituds relacionades amb graffiti professional, murals personalitzats, pintura de persianes comercials, intervencions artístiques sobre diferents superfícies o altres serveis oferts pel responsable.
- Fotografies, mides, ubicació o altra informació relativa a l'espai, la paret, la persiana, la façana, l'objecte o la superfície sobre la qual se sol·liciti una valoració o un pressupost.
L'usuari s'ha d'abstenir de facilitar dades especialment protegides o informació de tercers, tret que disposi d'autorització suficient per fer-ho o que aquesta informació sigui necessària per gestionar la sol·licitud realitzada.
Finalitats del tractament
Les dades personals facilitades per l'usuari podran ser tractades amb les finalitats següents:
- Atendre consultes, sol·licituds d'informació o comunicacions rebudes a través del lloc web, el correu electrònic, el telèfon o altres mitjans de contacte.
- Gestionar sol·licituds de pressupost relacionades amb graffiti professional, murals interiors, murals exteriors, persianes comercials o altres projectes artístics personalitzats.
- Valorar la viabilitat tècnica, creativa i econòmica d'un projecte a partir de la informació facilitada per l'usuari.
- Preparar propostes, pressupostos, dissenys previs, comunicacions professionals o documentació relacionada amb l'encàrrec sol·licitat.
- Gestionar la relació contractual o precontractual amb clients, empreses, particulars, entitats, proveïdors, col·laboradors o interessats.
- Fer el seguiment administratiu, comercial o professional de les sol·licituds rebudes.
- Gestionar la facturació, el cobrament, la comptabilitat i les obligacions fiscals o administratives derivades dels serveis prestats.
- Complir les obligacions legals aplicables al responsable.
- Millorar l'atenció prestada i la gestió de les comunicacions amb usuaris i clients.
- Enviar informació sobre les activitats, els serveis i els productes de Dstacarte, únicament quan l'usuari ho hagi acceptat marcant la casella corresponent del formulari.
Base jurídica del tractament
Les bases jurídiques que permeten el tractament de les dades personals són les següents:
- Consentiment de l'usuari: quan l'usuari facilita voluntàriament les seves dades a través d'un formulari, un correu electrònic, una trucada telefònica o un altre mitjà de contacte. L'enviament d'informació sobre activitats, serveis i productes es basa exclusivament en el consentiment que l'usuari dona marcant la casella específica del formulari, que no està marcada per defecte.
- Aplicació de mesures precontractuals o execució d'una relació contractual: quan el tractament sigui necessari per atendre una sol·licitud, preparar una proposta, elaborar un pressupost, prestar un servei o gestionar una relació professional.
- Compliment d'obligacions legals: quan el tractament sigui necessari per atendre obligacions comptables, fiscals, administratives, legals o d'una altra naturalesa aplicables al responsable.
- Interès legítim: quan hi hagi un interès legítim del responsable a mantenir la relació amb clients, respondre comunicacions, conservar evidències de sol·licituds o millorar la prestació dels seus serveis, sempre respectant els drets i les llibertats de l'interessat.
L'usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment escrivint a info@dstacarte.com, sense que això afecti la licitud dels tractaments efectuats abans de la retirada. De la mateixa manera, pot deixar de rebre informació sobre activitats, serveis i productes en qualsevol moment escrivint a aquesta adreça.
Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals, administratives, fiscals, comptables o professionals derivades del tractament.
En el cas de consultes o sol·licituds d'informació, les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la petició i fer-ne el seguiment. En cas que hi hagi una relació contractual o professional, les dades es conservaran mentre aquesta relació sigui vigent i durant els terminis legals aplicables un cop finalitzada.
Destinataris de les dades
Amb caràcter general, les dades personals no es comunicaran a tercers, tret d'obligació legal, consentiment de l'interessat o quan sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat.
En funció de la relació mantinguda amb l'usuari o client, les dades es podran comunicar a administracions públiques, òrgans judicials, entitats financeres, proveïdors tecnològics, assessors, gestors, col·laboradors professionals, empreses de transport, proveïdors de materials, serveis auxiliars o encarregats del tractament, quan sigui necessari per a la gestió dels serveis sol·licitats o per al compliment d'obligacions legals.
No es preveuen transferències internacionals de dades personals, tret que algun proveïdor tecnològic utilitzat pel responsable en fes. En aquest cas, s'adoptaran les garanties adequades d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
Encarregats del tractament
El responsable podrà comptar amb proveïdors externs que prestin serveis necessaris per al funcionament del lloc web, l'allotjament, el manteniment, el correu electrònic, la gestió administrativa, la facturació, l'assessorament professional o altres serveis auxiliars. Aquests proveïdors tractaran les dades personals, si escau, seguint les instruccions del responsable i d'acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
Veracitat de les dades
L'usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces, exactes, completes i actualitzades, i serà responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pugui ocasionar com a conseqüència de l'incompliment d'aquesta obligació.
Tret que hi hagi representació legal suficient, l'usuari no ha d'utilitzar la identitat d'una altra persona ni comunicar dades personals de tercers.
Drets de les persones interessades
L'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat de les dades i, quan escaigui, el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades.
Per exercir aquests drets, l'usuari pot enviar una sol·licitud per escrit a:
- Correu electrònic: info@dstacarte.com
- Adreça postal: Carrer dels Jocs Olímpics de Barcelona, 3, 2n 1a, 17003 Girona (Girona), Espanya
La sol·licitud ha d'indicar clarament el dret que es vol exercir i ha d'anar acompanyada d'una còpia del DNI, NIE, passaport o un altre document equivalent que permeti acreditar la identitat del sol·licitant, quan sigui necessari.
L'exercici d'aquests drets és gratuït, excepte en els casos legalment previstos.
Reclamació davant l'autoritat de control
Si l'usuari considera que les seves dades personals no han estat tractades d'acord amb la normativa vigent, podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, a través de la seva seu electrònica o dels canals habilitats per aquest organisme.
Publicació de fotografies o vídeos
El responsable podrà fer fotografies o vídeos dels projectes, processos de treball, murals, persianes, façanes, espais, objectes o altres superfícies intervingudes, amb la finalitat de documentar la feina feta, mostrar el procés creatiu, elaborar el portfoli o difondre els seus serveis professionals.
Quan aquestes fotografies o vídeos permetin identificar persones físiques, clients, usuaris, treballadors, col·laboradors o tercers, se sol·licitarà, quan sigui necessari, el consentiment previ, explícit i informat de les persones afectades abans de publicar-los al lloc web, les xarxes socials, el portfoli, materials promocionals o altres canals de comunicació.
En el cas de menors de 14 anys, aquest consentiment l'han d'atorgar els pares, mares, tutors o representants legals.
El tractament d'aquestes imatges respectarà el principi de proporcionalitat i es limitarà a la finalitat per a la qual s'hagi prestat el consentiment.
Xarxes socials
En cas que el responsable disposi de perfils a xarxes socials, el tractament de dades que es faci a través d'aquests perfils es regirà per aquesta Política de Privacitat i per les polítiques pròpies de cada xarxa social.
El funcionament de les xarxes socials no està sota el control directe del responsable. Per tant, la informació que l'usuari hi publiqui podrà ser compartida amb altres usuaris d'acord amb la configuració de privacitat de cada plataforma.
L'usuari es compromet a no publicar informacions que no responguin als requisits de veracitat, interès públic i respecte a la dignitat de les persones. En especial, ha d'evitar qualsevol conducta que pugui atemptar contra el principi de no discriminació, la intimitat, l'honor o la pròpia imatge de tercers.
El responsable es reserva el dret d'eliminar dels seus perfils socials qualsevol informació publicada per tercers que vulneri la legalitat, inciti a fer-ho o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de persones o institucions, així com de bloquejar o denunciar el perfil autor d'aquests missatges.
Seguretat de les dades
El responsable aplicarà les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament, procurant evitar la pèrdua, el mal ús, l'alteració, l'accés no autoritzat o la divulgació indeguda de les dades personals.
Cookies
Aquest lloc web utilitza cookies. La informació sobre quines s'utilitzen, amb quina finalitat i com es poden acceptar, rebutjar o configurar es troba a la Política de cookies.
Modificació de la política de privacitat
El responsable es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, criteris jurisprudencials, pràctiques del sector o canvis en l'activitat del lloc web. En cas de modificació, se'n publicarà la versió actualitzada en aquesta mateixa pàgina.
